Téléphonie VOIP

 

Transformez votre temps d’attente en outil de communication en composant vos propres messages : prédécroché, musique d’attente, répondeur, congés exceptionnels;
Essayez de nous contacter avec un simple clic! Il vous suffit d’utiliser un périphérique disposant de média.

WILDIX

Parce qu’une bonne communication interne comme externe est essentielle, nous vous aiderons à l’améliorergrâce à un système de communication avancé qui peut s’intégrer à votre environnement

1. Collaboration

Une interface web « tout-en-un » personnalisable vous permettra de voir le statut de présence de tous vos collègues, en équipe ou non, et interagir avec eux de l’appel audio ou visioconférence jusqu’au tchat en passant pas le partage d’écran et plus encore.

2. Intégration

Cet environnement opérationnel intègre parfaitement les applications LDAP, Serveur FAX, Active Directory, Exchange, Google, Mobility, SVI, mais également votre CRM et ERP

3. Communication unifiée

Simplifier et unifier l’accès à vos nombreux outils de communication (téléphone fixe, DETC, smartphone, ordinateur, fax, …) permet d’optimiser votre processus de travail et d’utiliser l’outil le plus opportun.

QU'EST CE QUE LA TÉLÉPHONIE VIA MICROSOFT TEAMS ?

Microsoft Teams est une application de travail collaboratif permettant aux équipes d’échanger à travers des conversations de messageries instantanées, des échanges vocaux ou des vidéoconférences.

La téléphonie avec Teams : Microsoft Teams possède des fonctionnalités avancées de téléphonie professionnelle permettant des appels en illimité, la portabilité du numéro, la téléphonie softphone sur tout support numérique et bien plus encore.

LES AVANTAGES D'UNE TÉLÉPHONIE MICROSOFT TEAMS AU SEIN DE VOTRE ENTREPRISE

Facile à gérer et à administrer , la téléphonie Microsoft Teams permet à des entreprises de toute taille de bénéficier d’une communication unifiée professionnelle , hébergée sur les serveurs sécurisés de Microsoft et compatible avec la suite Office.

Ainsi, vous avez accès en un seul lieu à tous les éléments de communication (messagerie instantanée, notes, échange de documents, réunions en ligne…).

LES AVANTAGES DE LA TÉLÉPHONIE MICROSOFT TEAMS AVEC ACTILAN

  • Microsoft Teams est intégré dans Office 365 et n’induit donc aucuns frais supplémentaires. Cette intégration vous permet d’accéder automatiquement à OneDrive dans l’environnement de Teams. Aucune identification supplémentaire n’est nécessaire.
  • L’ensemble du contenu, des outils, des collaborateurs et des conversations sont disponibles dans l’environnement Teams. Vu que Microsoft Teams est disponible aussi bien en version desktop qu’en version mobile, vous aurez toujours les informations nécessaires à portée de main.
  • Teams donne en outre accès à SharePoint, OneNote et Skype for business, mais des applications comme Word, Excel, Trello, et PowerPoint peuvent également être ajoutées.
  • L’environnement de travail peut être fortement personnalisé. Un utilisateur peut par exemple recevoir des notifications et mises à jour de tiers comme Twitter et GitHub, et des sites Web importants peuvent toujours être épinglés dans un tableau de bord. Il est également possible d’utiliser l’option « connectors » dans une équipe spécifique pour lier votre CRM à l’application.
  • Microsoft Teams vous permet d’également ajouter des externes à vos équipes pour partager des documents, informations et entretiens. Songez à une collaboration avec un tiers ou l’implication d’un client dans un projet spécifique.

ACTILAN LYON: FOURNISSEUR DE TÉLÉPHONIE IP
POUR ENTREPRISE

 

 

 

 

Oubliez la téléphonie traditionnelle analogique pabx, développez votre entreprise vers la téléphonie sur IP ! Devenu incontournable dans le monde de l’entreprise, le téléphone SIP présente de nombreux atouts majeurs par sa capacité à faire passer le réseau de la téléphonie d’entreprise via internet. Pratique, flexible et doté de bien plus de fonctionnalités que la téléphonie classique, la VOIP telecom vous garantit un central téléphonique performant qui améliorera considérablement vos communications téléphoniques. Découvrez toutes nos solutions de téléphonie VOIP à Lyon !


STANDARD TÉLÉPHONIE POUR TEAMS

Actilan vous propose un service d’installation de téléphonie IP d’entreprise pour profiter d’appels illimités grâce à votre connexion internet haut débit. Vous souhaitez obtenir un autocommutateur privé permettant de développer un standard téléphonique ipbx qui améliorera votre service de relation client ?

Installer un standard téléphonique Teams vous fera bénéficier de fonctionnalités avancées qui simplifieront le quotidien de vos équipes. Il est ainsi possible de gérer votre boîte vocale en personnalisant entièrement le répondeur tout comme vous pourrez passer des appels simultanés sur le même réseau internet. Mais surtout, le téléphone Microsoft Teams offre une solution de communications unifiées sur une seule et même interface web.

Téléphone fixe et mobile, DETC, fax… Tous ces outils sont à portée de main au même endroit pour toujours simplifier et optimiser au maximum votre environnement de travail. Vous pourrez également avoir accès à tous vos éléments de communication (mails, fichiers, réunions…) sur tous vos supports (ordinateur, smartphone…).

Grâce à un simple accès à internet, l’ensemble des collaborateurs de votre entreprise pourra recevoir des appels entrants via une ligne téléphonique personnelle, tout comme lancer une communication vers l’extérieur aussi bien vers les fixes que vers les mobiles.


VOIP POUR TEAMS AVEC WILDIX

Actilan est spécialiste de l’installation de système téléphonique professionnel de Wildix sur Teams. Teams4Wildix est l’unique plugin permettant de lier une téléphonie IP pour entreprise sur Teams. Ainsi, vous pouvez bénéficier de lignes téléphoniques sur mesure répondant à tous vos besoins en interne par votre réseau informatique et grâce à une installation professionnelle d’Actilan.

Les éléments de ce logiciel de téléphonie très populaire sont très simples d’utilisation et sont parfaitement compatibles avec tout environnement de travail.

Véritable outil collaboratif, vous pourrez passer des appels internes en un seul clic en visioconférence ou en appel vocal, voir le statut de présence de vos collègues, échanger par tchat, partager des fichiers et votre écran, et même avoir accès à certains dossiers de vos collègues. Les liaisons avec d’autres outils internes sont aussi tout à fait possibles comme :

  • Votre CRM et ERP
  • LDAP
  • Serveur FAX
  • Active Directory
  • Exchange
  • Google
  • Mobility
  • SVI

Tout étant réuni sur un même réseau IP, les communications internes sont bien plus simplifiées que via un système de téléphonie standard générant une meilleure productivité et de meilleurs résultats !

 

INTÉGRATION DE VOIP PAR ACTILAN

Passer par un standard téléphonique IP offre non seulement une fluidité et une meilleure productivité par la communication unifiée, mais permet également de faire des économies non négligeables ! En effet, l‘installation téléphonique de Wildix sur Teams est un service inclus dans Teams et n’induit donc aucuns frais