Téléphonie VOIP

 

Transformez votre temps d’attente en outil de communication en composant vos propres messages : prédécroché, musique d’attente, répondeur, congés exceptionnels;
Essayez de nous contacter avec un simple clic! Il vous suffit d’utiliser un périphérique disposant de média.

WILDIX

Parce qu’une bonne communication interne comme externe est essentielle, nous vous aiderons à l’améliorergrâce à un système de communication avancé qui peut s’intégrer à votre environnement

1. Collaboration

Une interface web « tout-en-un » personnalisable vous permettra de voir le statut de présence de tous vos collègues, en équipe ou non, et interagir avec eux de l’appel audio ou visioconférence jusqu’au tchat en passant pas le partage d’écran et plus encore.

2. Intégration

Cet environnement opérationnel intègre parfaitement les applications LDAP, Serveur FAX, Active Directory, Exchange, Google, Mobility, SVI, mais également votre CRM et ERP

3. Communication unifiée

Simplifier et unifier l’accès à vos nombreux outils de communication (téléphone fixe, DETC, smartphone, ordinateur, fax, …) permet d’optimiser votre processus de travail et d’utiliser l’outil le plus opportun.

QU'EST CE QUE LA TÉLÉPHONIE VIA MICROSOFT TEAMS ?

Microsoft Teams est une application de travail collaboratif permettant aux équipes d’échanger à travers des conversations de messageries instantanées, des échanges vocaux ou des vidéoconférences.

La téléphonie avec Teams : Microsoft Teams possède des fonctionnalités avancées de téléphonie professionnelle permettant des appels en illimité, la portabilité du numéro, la téléphonie softphone sur tout support numérique et bien plus encore.

LES AVANTAGES D'UNE TÉLÉPHONIE MICROSOFT TEAMS AU SEIN DE VOTRE ENTREPRISE

Facile à gérer et à administrer , la téléphonie Microsoft Teams permet à des entreprises de toute taille de bénéficier d’une communication unifiée professionnelle , hébergée sur les serveurs sécurisés de Microsoft et compatible avec la suite Office.

Ainsi, vous avez accès en un seul lieu à tous les éléments de communication (messagerie instantanée, notes, échange de documents, réunions en ligne…).

LES AVANTAGES DE LA TÉLÉPHONIE MICROSOFT TEAMS AVEC ACTILAN

  • Microsoft Teams est intégré dans Office 365 et n’induit donc aucuns frais supplémentaires. Cette intégration vous permet d’accéder automatiquement à OneDrive dans l’environnement de Teams. Aucune identification supplémentaire n’est nécessaire.
  • L’ensemble du contenu, des outils, des collaborateurs et des conversations sont disponibles dans l’environnement Teams. Vu que Microsoft Teams est disponible aussi bien en version desktop qu’en version mobile, vous aurez toujours les informations nécessaires à portée de main.
  • Teams donne en outre accès à SharePoint, OneNote et Skype for business, mais des applications comme Word, Excel, Trello, et PowerPoint peuvent également être ajoutées.
  • L’environnement de travail peut être fortement personnalisé. Un utilisateur peut par exemple recevoir des notifications et mises à jour de tiers comme Twitter et GitHub, et des sites Web importants peuvent toujours être épinglés dans un tableau de bord. Il est également possible d’utiliser l’option « connectors » dans une équipe spécifique pour lier votre CRM à l’application.
  • Microsoft Teams vous permet d’également ajouter des externes à vos équipes pour partager des documents, informations et entretiens. Songez à une collaboration avec un tiers ou l’implication d’un client dans un projet spécifique.